Вопросы и ответы

Для Вас есть специальное предложение от нашей студии. Пожалуйста, закажите звонок и мы свяжемся с Вами через мгновение.

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Общие вопросы

Вопросы связанные с оплатой, доставкой.

Самый простой способ совершить заказ, это связавшись с оператором и напрямую с ним обо всем договориться. Есть еще и другой способ. Нужно выбрать товар, определиться с количеством и нажать кнопку "В корзину". После проделанных действий выбранный товар перейдет в корзину для дальнейшего оформления.

Оплатить заказанный товар Вы можете:
  • Наличными курьеру, при получении товара.
  • Банковским переводом. (Реквизиты уточняйте у менеджера)
Наши логисты без проблем и труда доставят Вам напольные покрытия по Москве и МО.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД составляет - 1000 руб.
  • Стоимость доставки за пределы МКАД расценивается так же как по Москве + 30 руб./км.
Доставка напольных покрытий по ​России:
  • Доставка за пределы Московского региона осуществляется транспортными компаниями.
  • Стоимость определяется согласно тарифам выбранной транспортной компании.
  • Доставка до терминалов транспортных компаний расценивается, как доставка по Москве.
Оформляя заказ в нашем «Интернет-магазине, студии напольных покрытий OGFLOOR.RU», Вы не берете на себя никаких обязательств, связанных с приобретением товара. Заказ - это только сообщение о намерении купить продукцию на условиях, предлагаемых интернет-магазином. Отказаться от заказа вы можете в любой момент, до того момента пока он Вам не отправлен или не оплачен. В своей работе мы руководствуется Законом Российской Федерации от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам», а также «Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных». На все купленные в нашем магазине товары мы выдаем необходимые документы. Таким образом, Вы имеете на руках все материалы для защиты собственных интересов через суд, в случае, если мы нарушим свои обязательства. В свою очередь мы сделаем максимум возможного, чтобы конфликта не возникло.